소비자 구매 프로세스(Consumer Buying Process) 를 보면,

 

 

보통

 

1단계 - 욕구인식 (Need Recognition)

2단계 - 정보탐색 (Information Search)

3단계 - 대안평가 (Alternative Evaluation)

4단계 - 구매결정 (Purchase Decision)

5단계 - 구매 후 행동 (Post-purchase Behavior)

 

의 단계를 거친다고 한다. (Source: Five-stage model of the consumer buying process, Philip kotler)

 

 

그런데 내가 속한 마케팅전략학회 MCL의 관점에서 보면,

 

대외협력팀장(External Communication Director)의 역할을 맡은 입장에서

'훌륭한 인재를 학회에 가입시키는 것'이 궁극적 목적이기 때문에

 

'인식 - 고려 - 경험 - 충성 - 가입' 의 단계로 이론을 약간 바꾸어보았다.

 

 

이름하여 Consumer Join Process !!

 

mcl_consumer_join_process.jpg

 

 

최근 반 년 동안 상단의 장표에 나온 것 같이 실행을 할 수 있었고,

내년 봄에 뽑을 10기 리크루팅 즈음이면 전략의 결과를 알 수 있을 것 같다.

(9기 리크루팅은 Consumer Join Process를 실행한지 두 달 여만에 하게 된 것인데,

 기간이 짧았음에도 불구하고 개인적으로는 성공한 것 같다 ㅋ)

 

이번을 계기로 나름 경영학 이론을 내 구미에 맞게 적용하여 실행 해보았는데,

제대로 적용한 것인지는 모르겠지만 나름 아웃풋도 볼 수 있을 것 같아 뿌듯하다.

 

 

 

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